מדיניות החזרים

מדיניות ביטולים והחזרים – ישראל

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוח שרכש מוצר באתר זכאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית.

במקרה של ביטול עסקה, יוחזר התשלום לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, וזאת בתוך עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה.

לא ניתן להחזיר:

• מוצרי מזון שנפתחו

• כרטיסי מתנה

לצורך ביטול עסקה או החזרה, יש לפנות אלינו במייל:
drkimsale@gmail.com