מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 11 בינואר 2026

DR.KIM מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: “השירותים”), במטרה לספק חוויית קנייה מקצועית, בטוחה ומותאמת ללקוחותיה.

האתר פועל באמצעות פלטפורמת Shopify, המספקת תשתית מסחר אלקטרוני המאפשרת לנו להציע את השירותים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי אודותיך בעת ביקור, שימוש, רכישה או יצירת קשר באמצעות האתר.

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין מסמך אחר באתר – הוראות מדיניות פרטיות זו יגברו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושימוש במידע אישי.

מאגר מידע

המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר נשמר במאגר מידע המנוהל על ידי DR.KIM, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ומשמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים

“מידע אישי” הוא כל מידע המזהה אדם או שניתן לקשר אליו אדם באופן סביר.

בהתאם לאופן השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי קשר:
שם מלא, כתובת, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.

מידע על רכישות ועסקאות:
מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו, הוחלפו או בוטלו, והיסטוריית הזמנות.

מידע פיננסי ותשלומים:
פרטי תשלום ואישור עסקה. פרטי כרטיסי אשראי מלאים אינם נשמרים בשרתינו, והסליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים.

מידע על חשבון משתמש (אם קיים):
שם משתמש, סיסמה מוצפנת, העדפות והגדרות.

תקשורת:
פניות לשירות לקוחות, הודעות, מיילים ותוכן שנשלח אלינו ביוזמתך.

מידע טכני ושימושי:
כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, נתוני גלישה, Cookies וטכנולוגיות דומות.

מקורות המידע

המידע נאסף:

• ישירות ממך

• אוטומטית בעת שימוש באתר

• מספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון Shopify, חברות סליקה ומשלוחים)

מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי למטרות הבאות בלבד:

• עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים, החזרות והחלפות

• ניהול חשבונות משתמשים ומתן שירות לקוחות

• תפעול שוטף של האתר ושיפור חוויית השימוש

• שליחת עדכונים תפעוליים והודעות שירות

• שליחת דיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמתך

• אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות הדין

דיוור ושיווק

שליחת הודעות שיווקיות תתבצע אך ורק בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982.
בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות ברורה להסרה מרשימת התפוצה.

מסירת מידע אישי

DR.KIM אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים לצורכי שיווק, פרסום או שימוש מסחרי עצמאי.

המידע האישי נשמר ומשמש את DR.KIM בלבד.

לצורך תפעול האתר ומתן השירותים בלבד, מידע אישי עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו, ובכלל זה:

• פלטפורמת Shopify

• ספקי סליקה

• חברות משלוחים ושירות לקוחות

ספקים אלה רשאים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירותים, בהתאם להנחיותינו, ואינם רשאים לעשות במידע כל שימוש עצמאי.

העברות מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע אישי יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שבהן פועלת Shopify, תוך שימוש באמצעי הגנה משפטיים וטכנולוגיים מקובלים.

אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017, לצורך הגנה על המידע האישי.
משך שמירת המידע נקבע לפי הצורך העסקי, התפעולי והמשפטי.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. במקרה של פנייה מצד הורה או אפוטרופוס – נפעל למחיקת המידע.

זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע האישי אודותיו

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן

• להסיר עצמו מדיוור שיווקי

מימוש זכויות יתבצע באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר שלהלן.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך המעודכן יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות:

דוא״ל: drkimsale@gmail.com
כתובת: רחוב השר חיים משה שפירא 10, ראשון לציון 7570412, ישראל